Soluciones Dinámicas de la Red, S.L. (en adelante, «SDR» o «el Responsable»), con domicilio social en Leonor Pierri Rivas, 18 – 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), con NIF B83465385, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 18289, Folio 2, Sección 8 hoja 317031 inscripción 2a, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden a esta página web (en adelante, el «Sitio Web»).

En SDR nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro Sitio Web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD o GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Importante: Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestro Sitio Web.

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Denominación social: Soluciones Dinámicas de la Red, S.L.

Nombre comercial: SDR

NIF: B83465385

Domicilio social: Leonor Pierri Rivas, 18 – 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España

Teléfono de contacto: 918044803

Delegado de Protección de Datos (DPO): Alfredo Sola

2. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS

Los datos personales que podemos recoger a través de nuestro Sitio Web incluyen, pero no se limitan a:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Datos de contacto: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de identificación: Número de identificación fiscal (NIF/NIE), número de pasaporte u otro documento de identidad (cuando sea necesario para la prestación de servicios).
• Datos profesionales: Puesto de trabajo, empresa, sector de actividad.
• Datos de comunicación: Registros de correos electrónicos, mensajes a través de formularios de contacto, chats o cualquier otra comunicación enviada a SDR.
• Datos de facturación: Datos bancarios, información de tarjetas de crédito/débito (gestionados por procesadores de pago seguros y certificados).

2.2. Datos recogidos automáticamente

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, sistema operativo, zona horaria, tipos y versiones de plugins de navegador.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro Sitio Web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, las páginas de referencia/exit, y otros datos de navegación.
• Datos de localización: Información general sobre tu ubicación (país, ciudad) basada en tu dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

2.3. Datos de terceros

Podemos recibir información sobre ti de terceros, como:

• Proveedores de servicios de marketing y publicidad.
• Redes sociales (si interactúas con nuestro contenido en plataformas como LinkedIn, Twitter, Facebook, etc.).
• Socios comerciales o colaboradores que nos remitan tus datos para la prestación de servicios conjuntos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades, dependiendo de los servicios que utilices:

Finalidad	Base legal (GDPR)	Plazo de conservación
Gestión de consultas y solicitudes de información a través de formularios de contacto.	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a GDPR)	Hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite su supresión.
Prestación de servicios contratados (desarrollo web, consultoría, mantenimiento, etc.).	Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b GDPR)	Durante la vigencia del contrato y 10 años después para posibles reclamaciones.
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a GDPR) / Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR)	Hasta que el usuario revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
Gestión de facturación y cobro.	Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c GDPR)	10 años (plazo legal de conservación de documentos contables).
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro Sitio Web.	Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR)	Hasta que el usuario ejerza su derecho de oposición.
Cumplimiento de obligaciones legales (ej. prevención de fraude, seguridad).	Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c GDPR)	Plazo necesario para el cumplimiento de la obligación legal.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales, según la finalidad:

• Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR): Cuando nos proporcionas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales o la suscripción a newsletters. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b GDPR): Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte o para la aplicación de medidas precontractuales a solicitud tuya.
• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c GDPR): Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a SDR.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR): Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por SDR o por un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado. En estos casos, te informaremos sobre tu derecho a oponerte al tratamiento.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Tus datos personales se conservarán durante los plazos indicados en la tabla de finalidades o, en su defecto, durante los plazos siguientes:

• Datos para gestión de consultas: Hasta que el usuario solicite su supresión o revoque su consentimiento.
• Datos para prestación de servicios: Durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones (10 años).
• Datos para facturación: 10 años, de conformidad con la normativa fiscal española.
• Datos para marketing: Hasta que el usuario revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
• Datos técnicos y de navegación: Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos (generalmente, 12 meses).

En cualquier caso, tus datos serán eliminados cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos y no exista una obligación legal que exija su conservación.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De conformidad con el GDPR y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15 GDPR): Tienes derecho a obtener confirmación de si SDR está tratando datos personales que te conciernan y, en tal caso, a acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR): Tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan.
• Derecho de supresión («derecho al olvido») (Art. 17 GDPR): Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR): Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinados supuestos, como cuando impugnes la exactitud de los datos o cuando el tratamiento sea ilícito.
• Derecho a la portabilidad (Art. 20 GDPR): Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición (Art. 21 GDPR): Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en el interés legítimo de SDR o de un tercero, así como al tratamiento con fines de marketing directo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (Art. 22 GDPR): Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigir una comunicación por escrito a Soluciones Dinámicas de la Red, S.L., al domicilio o a través del correo electrónico indicados en la sección «CONTACTO», adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.

SDR responderá a tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la misma. Este plazo podrá prorrogarse otros 2 meses en caso de complejidad, informándote de la prórroga y de sus motivos.

7. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento explícito: Cuando nos hayas autorizado expresamente a ceder tus datos a un tercero concreto.
• Por obligación legal: Cuando la cesión sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal (ej. autoridades judiciales, administrativas o la Agencia Española de Protección de Datos).
• A proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (ej. proveedores de hosting, servicios de email marketing, procesadores de pagos, etc.). Estos proveedores solo tendrán acceso a tus datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y estarán obligados a tratar tus datos de conformidad con las instrucciones de SDR y la normativa aplicable.
• En el marco de una operación corporativa: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra operación en la que SDR participe, tus datos podrían ser transferidos como parte de los activos de la empresa. Te notificaremos cualquier cambio en la propiedad o el uso de tus datos.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Tus datos personales serán almacenados y procesados principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en algunos casos, podemos utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del EEE (ej. servicios de cloud computing, herramientas de análisis web, etc.).

En estos casos, nos aseguraremos de que las transferencias internacionales de datos se realicen de conformidad con el Capítulo V del GDPR, utilizando uno de los siguientes mecanismos:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea: Si el país de destino tiene un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea.
• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC): Contratos estándar aprobados por la Comisión Europea que garantizan un nivel de protección equivalente.
• Normas Corporativas Vinculantes (BCR): Para transferencias dentro de un grupo empresarial.
• Certificaciones o códigos de conducta: Como el EU-US Data Privacy Framework(para transferencias a EE.UU.).

Puedes solicitar información sobre las garantías implementadas para las transferencias internacionales de datos contactándonos a través de los canales indicados en esta Política.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

En SDR implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con el riesgo de los tratamientos que realizamos, de conformidad con el Art. 32 del GDPR y el Art. 29 de la LOPDGDD.

Entre las medidas de seguridad que aplicamos se incluyen:

• Cifrado de datos: Uso de protocolos seguros (HTTPS, SSL/TLS) para la transmisión de datos.
• Accesos restringidos: Control de accesos a los sistemas de información mediante autenticación fuerte y autorizaciones basadas en el principio de mínimo privilegio.
• Copias de seguridad: Realización periódica de copias de seguridad y pruebas de restauración.
• Protección contra malware: Uso de software antivirus y antimalware actualizado.
• Formación del personal: Formación periódica en materia de protección de datos para todo el personal con acceso a datos personales.
• Evaluaciones de impacto (EIPD): Realización de evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos para tratamientos de alto riesgo.
• Contratos con encargados del tratamiento: Firmamos contratos de encargo de tratamiento con todos nuestros proveedores que acceden a datos personales, garantizando que aplican medidas de seguridad equivalentes.

No obstante, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a nuestro Sitio Web.

10. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio Web y ayudarnos en nuestros esfuerzos de marketing. Para más información sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

En cualquier caso, te informamos de que puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para recibir un aviso cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Sitio Web.

11. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (ej. redes sociales, partners, proveedores de servicios). Ten en cuenta que esta Política de Privacidad solo se aplica a la información recogida por SDR a través de nuestro Sitio Web.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web, incluso si accedes a ellos desde nuestro Sitio Web. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visites para comprender cómo recogen y utilizan tu información.

12. MENORES DE EDAD

Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores de edad. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, te rogamos que nos contactes a través de los datos indicados arriba, para que podamos eliminar dichos datos.

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cualquier cambio en esta Política será publicado en nuestro Sitio Web y, cuando el cambio sea significativo, te notificaremos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Sitio Web.

La versión actual de esta Política de Privacidad es la Versión 1.0, con fecha de última actualización indicada al final de este documento.

14. AUTORIDAD DE CONTROL

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

C/ Jorge Juan, 6

28001 Madrid (España)

Teléfono: +34 912 663 517

Sitio web: https://www.aepd.es

No obstante, te recomendamos que, antes de presentar una reclamación ante la AEPD, te pongas en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier cuestión de manera amistosa.

15. CONTACTO

Para cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: legasolucionesdinamicasnet

Teléfono: 918044803

Dirección postal: Leonor Pierri Rivas, 18 – 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España

Última actualización: 21 de mayo de 2026